Дончане все чаще заказывают ЖД билеты через интернет

Услуга по оформлению проездных документов через сеть Internet становится все более популярной среди пассажиров. Об этом сообщает пресс – служба Донецкой железной дороги. Так за июнь- август текущего года билетными кассами ДЖД оформлено 153376 проездных документы, заказанные средствами Интернет . Это почти в 3,2 раза больше чем за аналогичный период прошлого года (в 2012 году – оформлено 47556 проездных документов) . От общего количества проданных летом проездных документов оформления билетов заказанных через Интернет составляет 7,5 %.

Это объясняется удобством услуги : пассажир может в любое время или в любом месте благодаря Интернету получить справку по маршруту следования , наличии свободных мест в поездах , стоимости проезда , то есть самостоятельно подобрать удобный вариант поездки и сразу оформить заказ ( электронный посадочный документ или документ с отложенной печатью в билетной кассе) . Кроме того , в случае отказа от поездки пассажир может самостоятельно осуществить возврат электронного посадочного документа через официальный сайт Укрзализныци ( booking.uz.gov.ua ) . Все это позволяет значительно сократить затраты времени на покупку билетов .

С целью повышения качества обслуживания пассажиров на вокзалах Донецкой железной дороги работают 32 POS – терминалы для оплаты проездных документов по безналичному расчету платежными карточками национальных и международных платежных систем ( Донецк- 16 , Луганск- 4 , Ясиноватая- 2 , Мариуполь- 2 , Дебальцево -2 , Иловайск -1 , Красноармейск -1 , Славянск- 1 , Краматорск -1 , Волноваха- 1 , Красный Лиман -1).

На скоростные электропоезда « Интерсити + » № 151/ 152 , 153 /154 Донецк- Киев , № 177 /178 Донецк- Симферополь , № 175 / 176 Харьков -Симферополь , и на фирменный поезд № 37/ 38 « Донбасс » сообщением Донецк- Киев можно оформить электронный проездной документ и самостоятельно распечатав посадочный документ на бумаге , следовать непосредственно к поезду , в котором проводник имеет мобильный терминал контроля документов . А это значительная экономия времени , поскольку не нужно обращаться в билетные кассы . В течение лета 2013 года оформлено через электронные каналы самообслуживания 7580 посадочных документов на заявленные поезда .

Добавить комментарий