Дончане стали реже жаловаться на качество услуг КП «Донецкгорводоканал»

По словам начальника Общего отдела КП «Донецкгорводоканал» Людмилы Зражевской, общее количество обращений граждан с начала текущего года по сравнению с аналогичным периодом за 2013-й год уменьшилось на 26%.

«В 2013 году за этот период к нам поступило 579 обращений, в том числе 20 потребителей побывали на личном приеме у руководителя предприятия, то в этом году обращений зарегистрировано значительно меньше – 429. Из этого числа только 9 человек пришли на личный прием», – отметила Людмила Васильевна, сообщает ГлавУбиКО.

Также она отметила тот факт, что сущесмтвенно снизилось и количество повторных обращений граждан – их было всего 5, что на 21% меньше, чем за аналогичный период прошлого года».

При этом, как правило, чаще всего жители за отчетный период обращались в «Донецкгорводоканал» по вопросам оплаты услуг и перерасчета.

Оставить комментарий